SERVICIOS

Nuestros servicios cubren tanto lo Estratégico como lo Operativo. La Consultoría de Marketing, la Investigación de Mercados, y el Desarrollo Comercial. Y compartimos esta experiencia en nuestros programas formativos.

CONSULTORIA DE MARKETING

Vender mejor conlleva frecuentemente vender menos, pero incrementar los márgenes y tratar con los clientes adecuados. Evaluar el valor de estos clientes y definir una estrategia idónea son claves para poder consolidar la posición comercial de toda empresa. 

En DEKER le ayudamos a equilibrar y mejorar su impacto comercial mediante: 

  • Planes de captación y fidelización de clientes. 

  • Campañas de comunicación. 

  • Desarrollo e impulsión en el canal de distribución. 

  • Dinamización y “Coaching” de equipos comerciales. 

  • Selección de vendedores. 

  • Database marketing. 

  • Implantación y desarrollo de nuevos modelos de negocio. 

  • Externalización de la dirección comercial y de marketing. 

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INVESTIGACION COMERCIAL

Desvelamos los secretos de cada mercado y convertimos esta información en conocimiento y mejoras tangibles. Aplicamos técnicas de investigación cuantitativa y cualitativa para llevar a cabo estudios a medida con los que:

  • Descubrir la imagen, notoriedad y posicionamiento de su marca.

  • Conocer el patrón y las motivaciones profundas de compra.

  • Mejorar y controlar la calidad de atención y servicio al cliente.

  • Detectar nuevos segmentos de mercado y necesidades no satisfechas.

  • Monitorizar y controlar las acciones de competidores directos.

  • Conocer el potencial y las incipientes tendencias de un mercado.

  • Decidir el mejor “mix”de marketing y descifrar las claves de cada mercado.

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DESARROLLO COMERCIAL

Ayudamos a nuestros clientes en el desarrollo de su capacidad comercial a distintos niveles.

  • Prospección de clientes

  • Búsqueda de distribuidores

  • Selección de personas para su equipo comercial

  • Refuerzo de habilidades comerciales

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 FORMACION DIRECTIVA Y COMERCIAL

DEKER es líder en formación directiva. En los 10 últimos años hemos ayudado a más de 5000 mandos y ejecutivos a mejorar sus habilidades y conocimientos en áreas tales como: 

  • Dirección de equipos y redes comerciales. 

  • Técnicas de persuasión y venta. 

  • Desarrollo de competencias comerciales. 

  • Captación y fidelización de clientes. 

  • Técnicas de comunicación. 

  • Investigación de mercados. 

  • Orientación al cliente. 

  • Marketing estratégico y operativo. 

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